Culiacán, Sinaloa. Una vecina del sector Santa Fe de esta ciudad se quejó del pésimo servicio que brinda la Comisión Federal de Electricidad (CFE), toda vez que son ya ocho días sin el servicio de energía en dos viviendas, pese a las reiteradas solicitudes presentadas para que personal técnico acuda a revisar y solucionar el problema.

Arely Polanco dice que ya no aguanta el calor y son innumerables las llamadas que ha hecho al número de atención de la CFE, sin recibir una respuesta favorable. Argumenta que la respuesta ha sido grosera por parte de algunos de los asesores telefónicos de la paraestatal.

Son dos viviendas que se encuentran sin el servicio y tienen más de 8 días reportando estas fallas sin ser atendidos. Arely externa su preocupación pues sus aparatos eléctricos sufren constantemente los cambios de voltaje y teme que empiecen a descomponerse.

“Tiene ocho días que hice el reporte la primera vez, después volví a hacer otro reporte y me dijeron que el mismo día de 1 a 4 horas. Pasaron 6 horas y he estado esperando a que vengan, y no vinieron. Volví a marcar y un señor muy grosero me dijo ‘tiene que esperarse’, pero no vinieron nunca ese día”, se quejó.

La afectada se encuentra preocupada por la salud de sus hijas, pues el servicio no les permite ni siquiera conectar un abanico para atenuar el intenso calor de la ciudad.

Además, denuncia que los empleados asistieron a revisar 7 días después de su primer reporte, pero no encontraron la falla y abandonaron el lugar sin dar respuesta a esta demanda.

Argumenta que la falla es directamente en el poste número 5469 de la avenida Santa Judith, de  la colonia Santa Fe. Tres eléctricos han ido a revisar las instalaciones eléctricas al interior de su hogar y de esta manera ha descartado que esta falla sea dentro de su vivienda.

Hace un llamado a las autoridades para atender su caso y proporciona los folios de reporte que le han brindado en la CFE: B1002043787, B1002045088, B1002057677 y B1002059202.

Génesis Sobampo