El avión involucrado es un Boeing 787-8 Dreamliner con matrícula VT-ANB. Abordo viajaban 169 ciudadanos indios, 53 ciudadanos británicos, 1 ciudadano canadiense y 7 ciudadanos portugueses, además de la tripulación.

El punto de impacto fue un albergue juvenil donde los residentes almorzaban en el comedor por lo que también podría haber víctimas en tierra. Al momento la información de fallecidos es muy escasa, lo cierto es que el avión estalló en llamas tras el impacto. Algunas fuentes señalan por un video publicado que parecía que la aeronave no llevaba la configuración de flaps, sin embargo al momento hay escasos detalles mientras los equipos de socorro siguen trabajando en el lugar.

Está podría ser uno de los desastres más grandes de la aviación India y para el 787 luego de las imágenes que circulan.