Culiacán, Sinaloa. La calidad del servicio de los transportistas urbanos ha sido cuestionable por los pasajeros desde hace años, debido a las condiciones de los camiones, el mal trato de los chóferes y el constante aumento de precio.

Han sido víctimas de abuso, y las tarifas son muy elevadas para la calidad de servicio que ofrecen, además cuando a un pasajero le llega a faltar 50 centavos, los chóferes rápido reniegan por ello, pero cuando la situación es al revés, los transportistas llegan a pelear con los usuarios al decirles que son solo 50 centavos, declaró Antonia, usuaria frecuente del transporte público en Culiacán.

La Dirección de Vialidad y Transporte del Estado de Sinaloa impulsó el año pasado una modalidad de atención a quejas, a través del popular servicio de mensajería Whatsapp y personas que usan el medio de transporte no ven mejoras en el servicio por parte de los transportistas.

La ciudadanía realizo un llamado a las autoridades a verificar y actuar para que el servicio mejore, ya que para muchos es el único medio de transporte al que pueden acceder.

Pedro Zazueta